Actualización 1: Intenté llamar a su número, me dijeron que no podían hacer nada HASTA que tengas un número de caso, que obtendrías pagando la tarifa de solicitud de visa. Esto solo se hace después de pagar los recargos IHS, lo cual está bloqueado por este error.
Actualización 2: Envié una “Consulta General” por aproximadamente 3 libras, y vinculé esta publicación. Escuchemos qué tienen que decir.
He tenido problemas con esto durante más de 5 horas. Actualizaré mi publicación una vez que esté resuelto para dar una idea de cuánto tiempo tarda en resolverse.
He probado con otros navegadores, dispositivos, VPNs, puntos de acceso Wi-Fi, y otra dirección de correo electrónico + nueva solicitud. Este problema aún persiste.
Actualización: Llamé a su número de soporte y gasté como 10 dólares para hablar con soporte durante 10 minutos. No pueden hacer mucho hasta que pagues la solicitud, así que se genera un número de referencia.
Actualización: Hace aproximadamente 13-14 horas, intenté pagar las tarifas IHS ya que ya había terminado mi solicitud. Mi pago fue rechazado varias veces (pero no más de 5), luego el sitio web mostró que había un problema. No pude pagar, y tengo que reiniciar una nueva solicitud (lo cual no puedo ya que el sitio todavía está caído).
Tuve el mismo problema, usa PayPal para tu pago y funcionará. Aunque fue muy frustrante porque mi pago se realizó a la primera, pero el sitio mostró que el pago fue rechazado, pero estuvo bien la segunda vez a través de PayPal.