Actualización 1: Intenté llamar a su número, me dijeron que no pueden hacer nada HASTA que tengas un número de caso, que obtendrías pagando la tarifa de solicitud de visa. Esto solo se realiza después de pagar las recargas IHS, que está bloqueado por este error.
Actualización 2: Envié una “consulta general” por casi 3 libras, y enlacé esta publicación. A ver qué tienen que decir.
He estado teniendo problemas con esto por más de 5 horas. Actualizaré mi publicación una vez que esté resuelto para dar una idea de cuánto tarda en resolverse.
He probado otros navegadores, dispositivos, VPNs, puntos de acceso wifi y otra dirección de correo electrónico + nueva solicitud. Este problema todavía persiste.
Actualización: Llamé a su número de soporte y gasté como 10 dólares para hablar con soporte durante 10 minutos. No hay prácticamente nada que puedan hacer, hasta que pagues por la solicitud y se genere un número de referencia.